Devoluciones

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No, las tiendas Napapijri no aceptan artículos comprados en la tienda online de Napapijri. Te rogamos que devuelvas el producto siguiendo nuestra Política de devoluciones.

Política sobre el proceso general de devoluciones en tienda - Si no está totalmente satisfecho con su(s) producto(s), puede, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra, devolvérnoslo(s) en su estado original, sin usar, sin lavar y con la etiqueta auténtica y el comprobante de compra.

Le reembolsaremos íntegramente el importe que pagó por el artículo o los artículos en forma de cambio, vale o tarjeta regalo o pago original. Se puede facilitar un reembolso completo en la forma de pago original, siempre y cuando se presente el comprobante de compra y solo con el mismo método de pago utilizado para la compra.

Además de lo anterior, reconocemos la garantía legal de 2 años para productos defectuosos. Un producto se considera «defectuoso» si el daño o fallo de fabricación o de material se produce en un plazo de 2 años después de la compra. Ten en cuenta que los Productos dañados debido al desgaste normal no se consideran defectuosos.

Los artículos comprados en tiendas oficiales propias y gestionadas solo pueden devolverse en el mismo tipo de tienda (minorista o punto de venta) en el mismo país de compra. Esto también se aplica a los artículos pedidos en tiendas oficiales propias y gestionadas, y entregados ya sea en la tienda o en casa.

Tenga en cuenta que los artículos comprados en línea pueden devolverse únicamente a través del proceso de devolución en línea que se describe en nuestros sitios web oficiales.

Los artículos comprados entre el 15 de noviembre y el 31 de diciembre pueden devolverse hasta el 31 de enero.

Todos los demás términos y condiciones de la política de devoluciones mantienen su vigencia.