Devoluciones

He recibido un producto defectuoso o incorrecto. ¿qué debo hacer?

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¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

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¿Se pueden hacer cambios?

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Se me ha reembolsado un importe incorrecto. ¿qué debo hacer?

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¿Cómo sabré que habéis recibido mi devolución?

En cuanto recibamos tu devolución, te lo notificaremos por correo electrónico.
He comprado un artículo en una tienda napapijri y está defectuoso. ¿puedo devolvéroslo a vosotros?

No aceptamos devoluciones de productos comprados en una tienda Napapijri. Te sugerimos que devuelvas el artículo defectuoso en la tienda Napapijri donde lo compraste; es allí donde se deberán realizar las devoluciones, cambios o reembolsos que correspondan.
¿Puedo devolver artículos comprados online en una tienda napapijri?

No, las tiendas Napapijri no aceptan artículos comprados en la tienda online de Napapijri. Te rogamos que devuelvas el producto siguiendo nuestra Política de devoluciones.